業務に関するよくある質問

エスエス会計のサービスに関するよくある質問

 
エスエス会計のサービスは、会計・人事・税務のワンストップサービス。
お客さまからいただく質問をまとめました。
 

初回相談は無料(3時間まで)です。もちろん、有資格者が面談します。お気軽にお問合せください。

 
 

 
 

報酬に関するFAQ 

申し訳ございませんが、訪問なしでのサービス提供は行っていません。

 

私どもは、お客様との対面でのコミュニケーションを非常に重視しており、これを業務の中核においています。直接お会いして話すことで、いろいろなメリットが生まれます。

・お客様(特に代表者様)の真の悩みが理解できます。
・現状にあった助言・支援ができます。
・様々な問題を一緒に話し合い、解決策を考えることができます。
・小さな疑問でも、ご納得いただけるまでとことん説明することができます。

対面でのコミュニケーションに即効性はないかもしれませんが、長くお付き合いいただく中で、その重要性を実感していただけると思います。

 

申し訳ございませんが、決算時のみのサービス提供は行っておりません。

経営を10年続けられる企業は約1割と言われています。多くの企業はその10年の間に破綻してしまうのが現実です。
エスエス会計に出来ることは、経営破綻の予兆に早く気付き、倒産などの深刻な状況に陥る前に対策を打つことです。

しかし、年に1回のみのサービスでは、私どもが気付いた時には既に手遅れになっているかも知れません。
そのため、企業価値を高め、会社が存続していくためにも、月次で損益や財政状況を把握することは、とても大切なことと、私達は考えます。

自社でできることは、是非やってください。もちろん、その分の報酬につきましては、ディスカウント等のご相談に応じます。

エスエス会計が標準で提供するサービスパックは、会計・税務・給与計算業務に必要不可欠なものをパッケージ化したもので、いずれも欠くことができない一連の業務だと考えています。

しかし、会計や給与に関する業務の中で、お客様の社内でできることは沢山あります。エスエス会計では、できることを自社内で行うことにより、納税者意識の向上や、税や社会保障制度などへの理解が深まり、結果として企業価値向上につながって行くものと考えます。

自社内で行っていただく場合には、エスエス会計はバックアップを惜しみません。そして、御社でできるようになった場合には、その分の報酬について、ディスカウントのチャンスとなります。是非ご相談ください。
 

確かに高いかも知れません。でも、安い税理士事務所にはできない、高いクオリティの業務を提供いたします。

「うちは1ヶ月10,000円で請け負います。」
こう謳った税理士事務所を時々見かけます。とても安いので、景気が停滞している昨今は、つい魅力的に見えてしまいます。
 
でも、ちょっと待ってください。10,000円の売上を上げるためには、原価はいくらになるでしょうか。税理士業務の原価と言えば人件費がほとんどです。10,000円の何パーセントが原価となり、どの程度の人件費がかかっているかがわかれば、あなたの会社の為にその税理士事務所が使ってくれる時間がどの程度か、簡単にわかると思います。
 
エスエス会計は、大変申し訳ございませんが、10,000円では業務を請け負うことはできません。なぜなら、あなたの会社の為に、もっと沢山の時間をかけて、あなたの会社の企業価値向上の為に役立てていただくために、真剣に数字を作っていくからです。
 
他の税理士事務所より高いかも知れませんが、その分他の事務所に負けないクオリティの業務を提供することができます。

パッケージ料金が基本なので、追加料金は原則として発生しません。

エスエス会計の料金体系は、パッケージ料金が基本です。
 
パッケージの中には、会計から給与関係事務まで、基本的に必要な業務が全て含まれておりますので、ほとんどのお客様は追加料金なしでご利用いただけます。
 
ただし、税務調査や急な人員の増加などがあった場合には、追加料金が発生してしまいます。その場合には、事前にご相談いただき、お見積りの上、ご納得いただいた上でのご請求となりますので、ご安心ください。

 
 

訪問に関するFAQ 

 エスエス会計では、お客様の所在地は問いません。

エスエス会計はお客様との対面でのコミュニケーションを大切にしておりますので、必ず有資格者が訪問してお話をさせていただきます。ただし、遠隔地のお客様には若干のお願いがあります。
●同じエリアのお客様と同じ日に訪問日を設定していただくなど、スケジュール調整をお願いする場合があります。
●弊所から100キロを超える場合は、訪問に必要な交通費の実費を請求させていただきます。
●毎月の訪問を原則にしていますが、場合によっては、隔月での訪問になってしまう場合がございます。(その場合は、LINEやメールなどを利用し、定期的なコミュニケーションを取らせていただきます。エスエス会計のお客様はいつでも相談パックをご利用いただけます。)
 

 ご希望の時間に訪問いたします。

たとえ、早朝や夜でも構いません。また、特に早朝料金や深夜料金を請求することはありません。社長が忙しいのは会社が元気な証拠です。希望の時間をお知らせください。
ただし、訪問は平日(月~金)とさせていただいております。

メール、Chatwork、LINE、電話・・・入り口をたくさん準備してお待ちしております。

ご質問がありましたら、いつでもご連絡ください。
エスエス会計では、訪問時以外にも、メール、LINE、Chatwork、電話など、いつでも相談をしていただけるツールを準備しております。会計のこと、人事のこと、不安や疑問が出てきたら、すぐにご相談ください。いずれのツールでも結構です。迅速に対応させていただきます。(エスエス会計のお客様はいつでも相談パックをご利用いただけます。)
 
とはいえ、やはり顔と顔を合わせてお話するのが解決策への一番の近道です。訪問した時に改めてお話しましょう。

 
 

個別対応に関するFAQ 

対応することは可能ですが、自社内で行うことをおすすめします。

仕入先からの請求書の管理や支払管理は、地味で面倒ではありますが、資金繰りの管理にとって、非常に大事な作業になります。こういった業務を他人任せにしていると、色々なことへの対応が遅れてしまう危険性も大いにあります。ですので、自社内でやってみてください。そこから得られるメリットは大きいです。
 
また、もし私どもにご依頼いただくと、別途作業料金をいただくこととなりますので、結果として割高になると思われます。
 

作成いたします。

依頼をいただきましたら、調査やヒアリングを実施し、報告書や意見書の取りまとめを行います。ただし、これらはサービスパックに含まれておりませんので、オプション料金を請求させていただきます。

作成いたしますが、毎月の月次決算を行っているお客様に限ります。

毎月月次決算を行っているお客様であれば、作成可能です。毎月の月次決算を行っていないお客様の場合は、大変申し訳ございませんが、作成することはできません。
 
月次決算と言っても、エスエス会計は年次決算と同じクオリティでの作業を行っております。不完全な内容での試算表は、銀行や取引先の判断を誤らせ、結果としてお客様の不利益につながることとなります。
 
ですので、毎月の月次決算を行っているお客様に限ります。

翌々日での提出依頼には対応できません。

確定申告の作業には、資料をいただいてから最低でも一週間程度の時間が必要です。いただいた資料を検討し、必要な税務上の手続きの確認、検討などには時間がかかるものです。
 
ただし、お客様の都合で、少し早めて欲しい、ということがありましたらご相談ください。翌々日は難しいですが、最大限ご期待に添うように検討致します。
 
また、確定申告の作業は3月初旬から中旬にかけて集中しますので、対応できない場合もあります。なるべく早めの資料送付をお願いします。

エスエス会計からの資料は、データでの提供が原則となります。

エスエス会計では、お客様へ提供する資料は、原則としてデータでの提供とさせていただきます。
書類での提供は、情報漏えいや保存場所の確保など、IT環境が整っている昨今では不効率です。エスエス会計では提供するデータはPDF、またはご希望によりExcelやWordファイルとなります。
 
もし紙での提供が必要な場合は、ご相談ください。別途料金にはなりますが、対応させていただきます。

再発行には別途料金がかかります。

年次決算や年末調整が終わりましたら、元帳や源泉徴収票はPDFデータにてお送りいたします。源泉徴収票は自社でプリントアウトして従業員にお渡しください。
 
PDFデータの再発行、または紙での再発行には、別途料金がかかります。
 
このような会計帳簿は会社法では10年間の保存が義務付けられておりますので、大切に保管をお願いします。

 
 

その他に関するFAQ 

もちろん、無料でお手伝いします。

エスエス会計では、自社内で会計データを作成していただくことをおすすめしています。エスエス会計でのデータ作成は、自社内で行う場合と比べると、1ヶ月程度遅くなってしまいます。
 
タイムリーに数字を見ていくには、自社内でのデータ作成は欠かせません。是非トライしてみてください。
 
最近の会計ソフトは初心者の方でも簡単に使うことができるようになっています。値段も数万円と手ごろなものも多くなっております。導入の際には、是非ご相談ください。導入支援は無料で行っておりますし、その後の使い方などのご質問はChatworkやメールなどで随時対応いたします

私達は経営のポイントを3つに絞って説明します。まずはここから経営の状況を追跡していきましょう。

エスエス会計では、損益や財務状況を把握するうえで、注意をしていただきたい点を3つのポイントに絞ってお伝えしていきます。決して難しい専門用語や横文字を並べて説明することはありません。
経営や経理にくわしくないお客様でも、ポイントを絞った説明なので、ひとつひとつご理解いただけると思います。
 
また、説明でわかりずらい部分がありましたら、その都度ご質問ください。ご理解いただけるまでとことん説明いたします。

ご相談に応じます。

エスエス会計では報酬の見直しを年に一回行います。お客様の企業規模の増減や、自社内での作業の効率化などを行っていただくことにより、年に一回の見直しの際、報酬が下がる可能性があります。
 
見直しのタイミングまでの間に業績の急激な落ち込みなどがあった場合には、ご相談ください。
 
ただ、お客様の業績の好調・不調に関係なく、会計・税務・給与計算業務は一定水準の質を確保しておく必要があり、業績が大幅に落ち込んでも、エスエス会計でやるべき作業量はそれほど減らないのが現実です。
報酬を引き下げるためには、お客様と一緒に業務改善を検討させていただき、エスエス会計、お客様ともに業務の効率化をはかっていけるよう、アドバイスいたします。